martes, 23 de agosto de 2011

MOMENTOS DEL COACHING 2: Conversaciones sobre Interpretar, Articular, Habitar el Quiebre



INTERPRETAR

El objetivo de indagar es para llegar a la articulación del quiebre. Interpretar no es nada mas que poner mi mirada al servicio del coachee. Regalarla mi mirada al coachee de lo que está pasando. Lo explicito en una interpretación. Al coachee le puede o no hacer sentido.

Si no lo hago, puede ser una conversación de puertas abiertas.

NO es mi opinión de lo que te está pasando. Tu deberías… No es un diagnóstico.

“Lo que a ti te pasa”…NO. Es sólo mi mirada. Es mi observador al servicio tuyo.

No es tratar de adivinar. Necesito indagar, escuchar mucho. Esto es lo que te puede regalar algo distinto.

Es importante que lo haga en primera persona.

Es lo que a mi me pasa, no lo que a ti te pasa. Lo que yo escucho….

Ojo con el consejo!!! Estos vienen de “yo se lo que a ti te conviene”, como si yo tuviera línea directa con la verdad.

La interpretación no es la verdad, es mi mirada.

Nuestras interpretaciones las podemos poner como preguntas. Usar …”yo escucho”…, “yo observo”…, “a mi me pasa”….. (es mejor que: “yo pienso” o “yo siento”.). “Cuando te escucho a mi me pasa algo y es que”

Ej: Yo te escucho… y me aparece temas de limites…¿como pones límites en tu vida?

De lo que te escuché…¿No será que lo que te pasa es que te estás haciendo cargo de todo el mundo.

Si lo hago desde …”lo que a ti te pasa es que te estas haciendo cargo de todo el mundo”… se puede escuchar agresivo.

Y si no va.. por ahí… suelten.


Dudas: Y si les dice que no va por ahí...podemos preguntar… y por donde crees que va??

Buena pregunta.

Dudas: …después de una interpretaciones…seguimos preguntando???


Sigo preguntando… y puedo llegar a que no sabe decir que no…. Y podemos seguir indagando y llegar a una capita mas profunda. ¿Dónde aprendiste a decir que no?....

Si menciona…todo el tiempo la palabra sobrevivir… cuéntame como te vives la vida sobreviviendo? O del esfuerzo…’que es el esfuerzo para ti??’


EJERCICIO

En parejas.

Coach.coachee…

1.- Coach invite a la conversación…. Contexto… 1 min.

2.- Coachee va a contar el quiebre en 3 o 4 min. El coachee va a escuchar en silencio…desde un lugar grande.

3.- Indagar 5 minutos.

4.- Ambos toman su cuaderno. Coach…interpretaciones que tienen de lo que le contó su coachee…

Coachee…. Explicaciones… de lo que me puede estar pasando…mi interpretación…!

5.- El coach le va a regalar su interpretación al coachee de las siguientes maneras:

“Lo que me pasa”…

“Cuando te escucho”…

“Lo que veo”…

¿No será que pasa que…?

¿Qué pasaría si…?

¿Te sirve mirarlo desde…?

6.- El coachee le dice si hay alguna que le hace sentido… o ninguna…!


Dudas: El coachee cuenta quiebres igual a los míos. Como aprendemos a separarnos? Hacer tres afirmaciones que nos diferencien: “yo soy coach, tu eres coachee, yo soy mujer, tu eres hombre, yo soy rubia, tu eres moreno., por ejemplo.

Dudas: A veces me voy a encontrar con temas…que aun no he resuelto…y es legitimo hacerle preguntas e indagar.? No es necesario tener todos los temas resueltos en la vida para poder hacer coaching. Incluso podemos tener mas preguntas, si son temas que estamos trabajando. Y de paso nos sanamos juntos.


Cuando yo le doy mi interpretación al coachee y le hace sentido…pasamos a otro momento del coaching…se articula el quiebre. Ejercítenlo.


ARTICULACION DEL QUIEBRE



Conversar sobre la diferencia entre el quiebres que declara el coachee (problemas, inquietudes, insatisfacciones, dificultades declaradas) y lo que es articular juntos un quiebre “nuevo” que viene a hacerse cargo o que está en la base del quiebre que tiene. La diferencia central es que el quiebre que articulamos juntos siempre tiene al coachee en el centro, y más que eso tiene rápidamente un aprendizaje de segundo nivel posible muy a la mano para el coachee.

Dicho de otro modo: articular el quiebre es agrandar la conversación, trascender la historia, pasa a un terreno en donde lo importante es qué de el o ella apareció en el problema, habla del habitante que es, la persona que es; es su ser el que hace la diferencia en la historia, hay un valor trascendental en ir a lugares más desconocidos. La conversación tiene que ver el o ella, lo que le importa en su ser. Deja de ser tan relevante el problema puntual. La conversación mas grande detrás de. Como esto cambia mi ser. Darse cuenta, cambio emocional, hay sorpresa, asombro, tristeza, alegría, muchas emociones.

Ejemplo: Entonces será que lo que estará pasando es que..., podríamos decir que...,


Ejemplo:
§
Estoy preocupada porque estoy sin trabajo (quiebre declarado) Este quiebre efectivamente nos abre posibilidades de acción (aprendizaje de primer nivel), pero no nos da mucho espacio para tener una reflexión o aprendizaje a nivel del ser.
§
Me doy cuenta que no tengo redes de ayuda y que no me es fácil abrir conversaciones de posibilidades con otros. (quiebre articulado). Al llegar a este punto en la conversación comienzan a aparecer posibilidad de aprendizaje que están mas en la base que resolver el tema de su preocupación por no tener trabajo.


Ejercicio de Articulación del Quiebre:
-
En pareja darles 10 minutos para escuchar e indagar.
-
Pararlos y pedirles que el coach reporte al grupo las interpretaciones que tiene.
-
Luego darle 5 minutos para que juntos articulen un quiebre… y los ayudamos dándoles algunas frases para que lo hagan:
o
“Entonces, después de todo esto que hemos conversado, que dirías tu que es lo central
para ti?, o ¿Qué es aquellos de lo que necesitas hacerte cargo? o ¿en que aspectos
descubres que has sido incompetente o poco hábil?....

o
“¿podríamos decir que lo que te pasa es….?
o
“Después de escucharte mi impresión es que esto que te esta pasando puede tener que
ver con XXXX…!
- Terminan los 5 minutos y les pedimos que vuelvan a reportar y le cuenten al grupo el quiebre que articularon.
-
La idea es que cada coach vea el camino desde el quiebre declarado a una articulación que le permite al coachee abrir nuevos espacios de aprendizajes.


HABITAR EL QUIEBRE: LIMPIAR LA HERIDA

A estas alturas la conversación ha llegado a territorios mas profundos, donde muchas veces la emoción de tristeza, rabia, o miedo…aparecen con fuerza.

La tendencia del coach aprendiz es sacarlo, llevarlo rápidamente a que se sienta bien, y no incomodarlo. Este es un momento muy importante en el coaching. Es el momento para indagar mas en el quiebre, por sus costos, por sus declaraciones de ¡Basta!, por conectarse con su cansancio, de repetir y repetir el mismo comportamiento. Es muchas veces entrar en el dolor. Es mirarlo, sentirlo, llorarlo, gritarlo. Puede ser entrar en esa emoción que nunca ha podido expresar y es vivirla. Analógicamente, es cuando limpiamos una herida para sanarla. Tenemos que a veces sacar la costra, para limpiar, y duele.


Nuestro rol como coaches es sostener, acompañar. Atrevernos a preguntar qué es aquello que le duele tanto, o que lo tiene cansado, que no quiere seguir haciendo!!! Podemos ayudarlos a experienciar desde un ejercicio, desde un movimiento, desde una simulación, desde una imaginería… etc. Puede ser dar un paso de resolución para que el coachee se conecte con alguna declaración fundamental con el NO, o el Basta.


Recién cuando ya el coachee ha mirado su dolor, de ha dado cuenta y declarado los costos, lo que no quiere seguir repitiendo… está el territorio listo para mirar nuevas acciones posibles. Incluso se pueden hacer intervenciones experienciales también aquí… de lo posible, de lo deseable, de entrenar conversaciones, etc.


Sin hacer el movimiento de vivir o revivir el quiebre articulado acompañado por el coach, cualquier acto de planear nuevas acciones pueden caer en el voluntarismo y declaraciones de buenas intenciones. Muchas veces aparecen declaraciones como “yo debería hablar con …” o “ me gustaría que…”, lejos de hacer la declaración de “ Voy a …”, “digo “si” a…” etc.


(Síntesis de apuntes de Laboratorio RCC, realizado por Lorena Vignolo, Marzo 2011)

miércoles, 17 de agosto de 2011

MOMENTOS DEL COACHING 1: EL ARTE DE TEJER PREGUNTAS



¿Qué quieres decir con …?

¿De donde viene ese juicio??

¿Y que has hecho hasta ahora para …?

¿Porqué eso es importante para ti??


Cada una de estas preguntas… al momento de hacerlas, nos llevan a caminos diferentes.

Las preguntas son gatilladoras de un mundo emocional y también de hebras interpretativas posibles. El sentido común de hacer preguntas es para obtener respuestas… Aquí vamos a darle un sentido mas amplio a este acto indagador.


Urdimbre:

Un sentido de las preguntas en el coaching es ir clarificando el quiebre que trae el coachee, tanto para el/ella como para el/la coach, identificando las hebras del telar y sus grosores. Aquí caben también todos los colores… desde indagar de su historia, de las acciones que ha realizado para resolver su quiebre, los actores involucrados, que es la mirada del quiebre declarado.


De todo esto que traes que es lo mas relevante para ti hoy?

¿Cuáles son los hechos?

¿Y que te pasa a ti con eso?

¿Háblame mas de la historia?

¿de tu historia?

¿Qué has hecho hasta ahora?

Las hebras del “Que”.


Lo que le ocurre al coachee no es ajeno al ser que está siendo. Su mundo interpretativo de los hechos, los colores que ha elegido, es lo que lo/la hace declarar lo vivido como un quiebre y declararlo. Emocionar desde ahí… tener las conversaciones privadas y públicas desde ahí.

Nuestro rol como coaches ontológicos es acompañar a desenredar la madeja. Poder distinguir y ampliar la mirada. Salirnos de los colores que ella/el nos trae, para ampliar la gama.

En muchos casos el quiebre que el/la coachee trae es la punta de la hebra…o el nudo en la madeja.


¿Qué hace que esto sea importante para ti?

¿ Qué hace que esto sea un quiebre para ti??’

¿Qué te ocurre con lo que me cuentas?

¿Que conversaciones privadas tienes?

Los nudos: juicios maestros


El salirnos de la historia nos puede permitir descubrir juicios maestros, esos juicios, esos nudos que los repetimos cada ciertos tramos. Que aparecen y por no vistos, los seguimos repitiendo, en diferentes áreas de la vida.

Los juicios maestros, son aquellos que permean mas de un dominio en la vida, por lo tanto tiñen parte del tejido. Muchas veces vienen como juicios de valor. como “bueno”, “malo”, “ataque”, “defensa”, “justo”, “injusto”, “perfecto”, ”imperfecto”, etc.

Algunas preguntas que pueden ayudar a “tomar el punto”:


¿Será que esto te pasa en otras áreas de tu vida?

¿Qué es bueno para ti?¡Malo?

¿qué es justo para ti? Injusto?

¿De donde viene?


Tejiendo preguntas interpretativas

Ya comienza armarse un proyecto de tejido, el cual podemos ir mostrando, y chequeando. Y lo podemos hacer con nuestras preguntas. Es ir tomando los hilos y comenzar a tejer algo diferente, con los nuevos colores, y grosores que han ido apareciendo.

Dependiendo del tejido, algunos ejemplos de preguntas, dependiendo del quiebre, podrían ser:


¿Será que … esa tristeza que tienes esconde la rabia?? (por ejemplo?)

¿Será que el tema de la autoridad sigue siendo un tema para ti?

¿Cómo andan los límites en tu vida?

¿La insuficiencia en tu vida te visita a menudo??

Los puntos sin tomar: las preguntas sin respuestas


Terminar el tejido: Los “como”

El coachee puede querer salir rápido de la incomodidad de lo no conocido… y probablemente aparecerán los “Y cómo lo hago”… Los “como” los descubrirá mas adelante…solo/a probablemente.. o acompañado de su coach. Por el momento lo mas importante de este tejido es la urdimbre…los hilos, el tejido, los colores. El largo… el cierre de la obra, va a salir en su debido momento.


Muchas veces las preguntas requieren quedarse para hacer su trabajo.

Sobre todo cuando el coachee se lo explica todo. Es darle espacio, aire al tejido, desapretarlo…!


“quédate con la pregunta”…